RIFFLSEE
HOTEL- UND BUCHUNGSINFOS
FÜR IHREN URLAUB
Alle wichtigen Informationen für Ihren Urlaub im Hotel Garni Rifflsee***
Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet steht Ihnen von 07:30 - 09:30 Uhr zur Verfügung
Um Ihnen eine noch flexiblere Urlaubsgestaltung zu ermöglichen, führen wir unser Hotel als Hotel*** Garni (d.h. Zimmer mit Frühstück ohne Abendessen.)
Dank der zentralen Lage unseres Hotels können Sie auch aus einer Vielzahl an Restaurants, Bistros, Hütten und Hotelrestaurants wählen. Es ist empfehlenswert, im vorhinein eine Tischreservierung vorzunehmen!
- Nah und Frisch Markt Mandarfen (in wenigen Schritten erreichbar!)
- Siglu – Biergarten/Hotel vier Jahreszeiten (take away - Speisen werden auch zum mitnehmen angeboten! Einfach vom Zimmer aus per Telefon bestellen und abholen - ca. 150m) Tel. +43 5413 86361 64
- Pitztaler Alm (im Sommer geschlossen) Tel. +43 5413 86365
- Restaurant s´Pfandl (á la carte) Tel. +43 5413 86373
- Restaurant Bergwerk (à la carte) Tel. +43 5413 86350
- Alpinhotel Zirbenhof (á la carte) Tel. +43 5413 86284
- "Hofer Stubn" im Hotel Andreas Hofer Tel. +43 5413 86214
- Mittagskogel Lounge Tel. +43 5413 86386
- Hotel Wildspitze (á la carte) Tel. +43 5413 86207
- Hexenstube/Hexenkessel (im Sommer geschlossen, á la carte) +43 5413 20390
- Hotel Gundolf/Restaurant beim Schussler (Abendmenü oder á la carte) Tel. +43 5413 86223
- Restaurants im Ski- und Wandergebiet
- Speisekarten und weitere Infos
Unser Getränke- und Snackautomat versorgt Sie rund um die Uhr mit kalten Getränken, kleinen Snacks und Süßigkeiten. Der Automat befindet sich in der unteren Etage im Treppenhaus. Geschirr, Besteck und Gläser können Sie gerne bei Bedarf an der Rezeption ausleihen!
Es steht Ihnen auch ein Getränkekühlschrank in der Hotellobby mit kalten Getränken zur Verfügung. Wir bitten Sie, die entnommenen Getränke in der ausliegenden Liste einzutragen und die Konsumation vor Ihrer Abreise zu begleichen.
Unsere Wellnesseinrichtungen befinden sich im Kellergeschoß. Unsere finnische Sauna, Sanarium-Biosauna, das Sole-Dampfbad, die Infrarot-Wärmekabine sowie unser Ruheraum mit direktem Zugang zu schön gestalteter Außenanlage für Frischluft sind täglich von 15:30 Uhr bis ca. 20.00 Uhr für Sie in Betrieb. (Im Sommer bitten wir um Anmeldung an der Rezeption)
Bademäntel und Badetücher liegen zur freien Entnahme im Wellnessbereich auf! Badeslipper liegen zum Preis von 2,00 Euro im Wellnessbereich auf. Bitte in die aufliegende Zimmerliste eintragen!
Kindern und Jugendlichen unter 14 Jahren ist das Betreten und Benützen des Wellnessbereiches nicht gestattet. Wir bitten um Ihr Verständnis!
Wir sind ein Nichtraucherhaus. Raucher können Ihre Zigarette gerne im Freien oder auf dem Balkon genießen.
Für die Ausleihung von Schi- Schuh- und Boardmodellen bieten wir Ihnen einen eigenen Schiverleih an, wo Sie als Hotelgäste eine Ermäßigung von 20% auf alle Preise erhalten. An der Rezeption erhalten Sie ein Ticket! Online Skireservierung unter: https://easyresv3.wintersteiger.at/index_easyrent.php?shopid=100099
Der Schiverleih „Pitz –Rent-Tal“ befindet sich im Sportiv Hotel „Mittagskogel“ direkt an der Straße. Wanderstöcke und Rucksäcke können Sie kostenlos an der Rezeption ausleihen.
Diese finden Sie direkt bei den Zimmerübersichten und Preistabellen.
Der Ski- und Schuhraum befindet sich im Kellergeschoß. Den Code für die Öffnung erhalten Sie an der Rezeption.
Die wichtigsten Nummern bei einem Notfall sind:
- Internationaler Notruf: 112
- Rettung : 144
Länderspezifische Vorwahlen
- Deutschland -> 0049 und die Vorwahl ohne Null
- Holland -> 00 31 und die Vorwahl ohne Null
- Belgien -> 0032 und die Vorwahl ohne Null
- Italien -> 0039 und die Vorwahl ohne Null
- Frankreich -> 0033 und die Vorwahl ohne Null
- Schweiz -> 0041 und die Vorwahl ohne Null
Unser Hotel verfügt über kostenlosen Internetzugang via WLAN im gesamten Bereich. Die Zugangsdaten liegen in der Hotelmappe auf.
Wählen Sie eine 0 für die Freileitung.
Die Rezeption erreichen Sie unter der Nummer 16!
Falls Sie sich zurückrufen lassen möchten lautet die Nummer: 0043/5413/86296 und anschließend Ihre Zimmernummer.
Um eine Ausbreitung des Corona-Virus zu verhindern,
haben wir folgendes Sicherheits- und Hygienekonzept erarbeitet:
Corona Maßnahmen für Mitarbeiter:
Alle Mitarbeiter wurden bezüglich wichtiger Hygienemaßnahmen
und im Kontakt mit Gästen angesichts der aktuellen Lage geschult.
Corona Maßnahmen für Gäste:
Wir bitten Sie, sich die Hände beim Restaurant-Eingang zu desinfizieren,
beim Frühstücksbuffet ist die Händedesinfektion verpflichtend !!
Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst sowie auch die anderen Gäste und Ihre Gastgeber.
Im Wellness-Bereich gilt keine Maskenpflicht,
wir bitten Sie aber die Mindestabstände einzuhalten.
Die Sauna-Kabinen dürfen nur im Familienverband benützt werden.
Corona Maßnahmen im Hotel:
Unser Reinigungs- und Desinfektionsplan wurde auf Basis des aktuellen Hygieneleitfadens der Österreichischen Hoteliervereinigung abgestimmt.
Es werden hochwirksame desinfizierende Mittel zur Reinigung der Zimmer verwendet.
Alle öffentlichen Bereiche sind mit Desinfektionsmitteln ausgestattet
und werden in kürzeren Intervallen gereinigt und desinfiziert.
Erhöhtes Augenmerk wird dabei auf Türklinken und Handläufe gelegt.
Die Zimmerschlüssel werden Ihnen immer frisch desinfiziert ausgehändigt.
Wir bitten Sie, die Check-Out-Zeit, sprich die Freigabe der Zimmer von 10.00 bis spätestens 11.00 Uhr einzuhalten, um die Reinigungs- und Desinfektionsintervalle für die nachkommenden Gäste zu gewährleisten.
Corona Maßnahmen im Restaurant:
Die Tische im Restaurant sind so eingerichtet, dass zwischen den Personengruppen der behördliche Mindestabstand eingehalten wird.
Nach jedem Gästewechsel werden die Tischtücher gewechselt, bzw. die Tische desinfiziert.
Menagen werden nach jedem Gästewechsel desinfiziert.
Das Vorlegebesteck beim Buffet wird regelmäßig ausgetauscht, bzw. desinfiziert.
Der Frühstücksraum wird bei Bedarf verstärkt „durchlüftet“.
Neben Türklinken und Handläufen wird auch die Tastatur des Kreditkartengerätes regelmäßig desinfiziert.
Unser Team -
verpflichtet sich zum Eigen & Fremdschutz zur Einhaltung des Hygiene- und Sicherheitskonzeptes.
Sie dürfen uns vertrauen, dass wir und unser Team alle Vorgaben genauestens, aber mit
viel Herz, umsetzen. Denn Ihre Sicherheit ist uns wichtig und liegt uns am Herzen.
Ebenso dürfen Sie auf die positive Atmosphäre in unserem Haus bauen –
und auf den respektvollen Umgang unserer Gäste untereinander.
Unsere Rezeption ist nur zu bestimmten Uhrzeiten besetzt. Wir stehen Ihnen für Fragen oder Wünsche gerne zur Verfügung. Sollten Sie ein Problem während Ihres Aufenthalts in unserem Hause haben, können Sie sich jederzeit gerne an einen unserer Mitarbeiter wenden oder uns unter den Telefonnummern die an der Rezeption ausliegen anrufen.
Wenn Sie abends außer Haus gehen, bitten wir Sie den Zimmerschlüssel mitzunehmen, da der Haupteingang und die Tür vom Treppenhaus in die Rezeption sowie der Aufzug je nach Sperrstunde geschlossen werden. Der Nachteingang bleibt immer offen, Sie brauchen dafür keinen Zimmerschlüssel. Der Nachteingang geht über die drei Treppen und befindet sich neben dem Haupteingang.
Ab 22.00 Uhr ist auf sämtlichen Zimmern, sowie unseren Gängen und auf dem Außengelände unseres Grundstücks die Nachtruhe einzuhalten. Das Hotel TV ist auf Zimmerlautstärke einzustellen. Es ist aus Rücksicht auf die Hotelnachbarn und -gäste jeglicher Lärm zu vermeiden. Das Hotel erwartet einen respektvollen Umgang mit anderen Gästen, Anwohnern und dem Personal. Die Nichtbeachtung der Nachtruhe kann seitens unseres Hauses zum sofortigen Hausverbot führen.
Wir bitten Sie sorgsam mit der Einrichtung und Ausstattung der Zimmer umzugehen. Außerdem hoffen wir darauf, dass Sie umweltfreundlich im Umgang mit Wasser und Strom handeln.
Unsere Zimmer werden täglich gereinigt. Bitte achten Sie dennoch auch selbst auf Sauberkeit und Ordnung in den Räumen. Zum Zwecke der Reinigung und für Reparaturen sind Mitarbeiter des Hotels und externe Handwerker berechtigt Ihr Zimmer zu betreten. Die Gäste sind nicht berechtigt, Änderungen in den Hotelzimmern und an deren Einrichtung vorzunehmen.
Wir bitten Sie auf ein angenehmes und gesundes Raumklima in Ihrem Zimmer zu achten und das Zimmer regelmäßig zu lüften um Feuchtigkeit und Schimmelbildung vorzubeugen.
Die Unterbringung von Haustieren jeglicher Art können wir aus Rücksicht auf Allergiker unter unseren Gästen leider nicht erlauben.
Bei Regen und generell in den Herbst- und Wintermonaten herrscht auf den Balkonen durch Nässe, Laub, Eis oder Schnee Rutschgefahr. Das Betreten erfolgt auf eigene Gefahr.
Bitte hängen Sie aus ästhetischen Gründen keine Wäsche, Handtücher oder andere Gegenstände aus den Fenstern oder den Balkonbrüstungen. Ebenfalls dürfen keine Gegenstände wie z.B. Schuhe oder Schirme im Gang abgestellt werden. Der Gang und das Treppenhaus müssen stets als Fluchtweg frei bleiben.
Bitte schließen Sie beim Verlassen des Zimmers alle Fenster und Türen um Unwetterschäden zu vermeiden. Schalten Sie bitte auch das Licht und alle elektrischen Geräte aus.
Um Wartezeiten bei Ihrer Abreise zu vermeiden bitten wir Sie, die Zimmerrechnung einen Tag vor Ihrer Abreise zwischen 18.00 Uhr und 20.00 Uhr an der Rezeption zu begleichen. Das Telefon wird einen Tag vor der Abreise gegen Abend ausgecheckt und gelöscht, damit Sie es zusammen mit der Zimmerrechnung bezahlen können. Wir akzeptieren zur Bezahlung der Hotelrechnung Barzahlung, Maestro-Card, VISA und MASTERCARD
Am Tag der Abreise löschen Sie bitte Ihren persönlichen Code und Tresortüre bitte geöffnet lassen.
Am Anreisetag sind die Zimmer ab 14:00 Uhr bezugsfertig.
Am Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 10:30 Uhr zu räumen.
Sollte unsere Rezeption bei Ihrer Anreise nicht besetzt sein, liegt ein Willkommenskuvert mit Zimmerschlüssel an der Rezeption auf. Wir sind jederzeit unter den ausliegenden Telefonnummern an der Rezeption erreichbar.
Sollte Ihre Anreise später als 19:00 Uhr erfolgen, bitten wir Sie uns dies mitzuteilen. Sie erhalten dann von uns Ihre Zimmernummer. Die Zimmer sind über den Nachteingang jederzeit erreichbar!
Damit der Check-in bei Ihrer Ankunft zügig und reibungslos abläuft, bitten wir Sie, bereits vor der Anreise unseren Meldeschein auszufüllen. https://portal.gastfreund.net/hotel-rifflsee-st-leonhard/349721
Wir möchten Sie bitten, vor der Abreise nochmals nachzusehen, ob Sie auch alles eingepackt haben, da es sehr schwierig ist, liegengebliebene Sachen nachzuschicken, wegen Zollerklärung und sehr hohem Porto.
Für unsere Hotelgäste finden Sie Parkplätze sowie Unterstellplätze für Autos und Motorräder.
Bereiche in denen unser Grundstück und Gebäude videoüberwacht ist, sind über klar ersichtliche Schilder und Hinweise kenntlich gemacht. Wir verweisen für weitere Informationen ausdrücklich auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung hinsichtlich der Videoüberwachung einzelner Bereiche unseres Anwesens.
Eltern haften für Ihre Kinder und alle anderen minderjährigen Mitreisenden. Alkoholische Getränke und Tabakwaren dürfen nicht an Minderjährige weitergegeben werden. Bitte behalten Sie Ihre minderjährigen Kinder während dem Hotelaufenthalt stets unter Aufsicht. In allen Räumen und in den Außenanlagen gilt das Kinder- und Jugendschutzgesetz.
Weil auch im schönsten Urlaub immer etwas passieren kann: Die Hotelstorno Plus der Europäischen Reiseversicherung bietet neben der Stornoversicherung zusätzliche Hilfe und Unterstützung rund um Ihren Hotelaufenthalt bis zu 31 Tagen – etwa bei Reiseabbruch, einer unfreiwilligen Urlaubsverlängerung und bei Bergnot. Und auch Covid-19-Erkrankungen wurden in den Versicherungsschutz aufgenommen! Speziell für die Absicherung Ihres Hotelaufenthaltes empfehlen wir Ihnen daher den Abschluss einer Reiseversicherung.
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